Pengaruh Electronic Word of Mouth pada Minat Beli: Brand Image Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada: Konsumen King Thai Tea di Bandung
Daftar Isi:
- Perilaku konsumen terutama minat beli adalah aspek penting yang menarik untuk diteliti. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung Electronic Word of Mouth (e-WOM) pada Brand Image dan Minat beli. Sampel pada penelitian ini adalah konsumen King Thai Tea di Bandung yang pernah melakukan e-WOM tentang produk minuman King Thai Tea. Model penelitian diuji menggunakan 145 responden. Penelitian ini menemukan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan langsung dan tidak langsung e-WOM pada Brand Image dan Minat beli.