Pengaruh Retailing Mix terhadap Kepututsan Pembelian Konsumen pada Mini Market YOMART Cabang Maranatha (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha)
Daftar Isi:
- Perkembangan industri retail yang semakin pesat mendorong setiap pelaku bisnis di bidang ini bersaing untuk meningkatkan kualitas layanan retail miliknya. Yomart sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang ini perlu melakukan beberapa perubahan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. Salah satu usaha yang perlu dilakukan oleh Yomart adalah dengan meningkatkan unsur-unsur (retailing mix). Retailing mix ini cukup berpengaruh dalam pengambilan keputusan konsumen dalam berbelanja. Dengan adanya retailing mix perusahaan mampu untuk meningkatkan penjualnnya dan juga dapat menarik minat konsumen untuk mau berbelanja. Setelah konsumen memutuskan untuk berbelanja barulah perusahaan dapat mengembangkan unsur-unsur retailing mix mana saja yang perlu dipertimbangkan dan dikembangkan dalam pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih suatu toko, antara lain fasilitas fisik, produk, harga, promosi, dan layanan. Jadi konsumen akan memilih untuk berbelanja di toko atau tempat tertentu saja apabila konsumen merasa retail mix di toko tersebut sesuai dengan prioritas konsumen . Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner pada responden yang sering atau pernah berbelanja di mini market YOMART cabang Maranatha sebanyak 150 responden. Pengujian dan pengolahan data menggunakan SPSS 11.5 dengan metode regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa retailing mix berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada mini market YOMART cabang Maranatha. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa besarnya pengaruh retailing mix terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 6,1% dan sisanya adalah 93,9% dipengaruhi oleh faktor lain.