Pengaruh Corporate Image dan Relationship Marketing terhadap Minat Beli Konsumen: Trust sebagai Variabel Mediasi dan Word of Mouth sebagai Variabel Moderasi
Daftar Isi:
- Purchase Intention merupakan salah satu hal yang harus diperhatikan pemasar, karena puschase intention adalah bagian dari prilaku pembelian konsumen. Penelitian ini berfokus menguji dan menganalisis minat beli konsumen akan jasa penerbangan melakukan kegiatan lebih banyak mengandalkan media internet sebagai daya tariknya. Beberapa elemen yang digunakan untuk mempengaruhi purchases intention , yaitu : Corporate Image, Relationship Marketing, Trust, dan Word of Mouth. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh corporate image dan corporate image pada minat beli konsumen Trust sebagai Variabel Mediasi dan Word of Mouth sebagai Variabel Moderasi. penelitian ini menggunakan responden yang mengetahui tenatng AirAsia dan penjualan online yang dilakukan.