Pengaruh Brand Image Kosmetik Chanel terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Bandung
Daftar Isi:
- Perkembangan industri kecantikan memberikan peluang bagi industri kosmetik di Indonesia, berbagai macam merek kosmetik baik lokal maupun impor mewarnai pasar kosmetik di Indonesia. Penjualan kosmetik impor ternyata lebih diminati oleh konsumen kalangan menengah keatas. Salah satu brand yang sangat diminati adalah kosmetik Chanel. Semakin baik brand image di benak konsumen maka keputusan pembelian akan semakin meningkat. Chanel salah satu merek internasional asal Perancis yang paling diminati oleh wanita karena identik dengan status elit, dan dikenal sebagai salah satu paling mahal di dunia. Keputusan pembeliannya di dasari oleh kualitas produk Chanel. Chanel memberikan perhatian lebih akan kebutuhan setiap konsumennya dengan memberikan banyaknya varian produk untuk berbagai macam kebutuhan konsumen. Pengumpulan data yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner di salon-salon & bridal kota Bandung. Penulis menggunakan 2 variabel dalam penelitian variable bebas yaitu brand image kosmetik Chanel dan variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Data yang ada dianalisis menggunakan aplikasi software SPSS 17. Hasil penelitian terhadap 100 responden pengguna kosmetik Chanel di salon- salon dan bridal kota Bandung memperoleh hasil bahwa brand image kosmetik Chanel signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Faktor brand image mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 9,10 % dan sisanya 90,90% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Hasil analisis yang dilakukan oleh penulis menunjukkan bahwa brand image merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di kota Bandung.