ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA HOTEL BUMI KARSA
| Main Author: | ARFANSYAH, ARFANSYAH |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/8818/1/LHM2004-0027%20Abstrak.pdf http://eprints.binus.ac.id/8818/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=LHM2004-0027 |
Daftar Isi:
- ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA HOTEL BUMI KARSA