Perancangan sistem manajemen pengetahuan untuk meningkatkan retensi pelanggan .studi kaus PT.Mobisel
| Main Author: | Rofii, Ali |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2001
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/10380/1/abstrak01-75.pdf http://eprints.binus.ac.id/10380/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=TS2001-0075 |