Rofii, A. (2001). Perancangan sistem manajemen pengetahuan untuk meningkatkan retensi pelanggan .studi kaus PT.Mobisel.
Chicago Style CitationRofii, Ali. Perancangan Sistem Manajemen Pengetahuan Untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan .studi Kaus PT.Mobisel. 2001.
MLA CitationRofii, Ali. Perancangan Sistem Manajemen Pengetahuan Untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan .studi Kaus PT.Mobisel. 2001.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.