Analisis Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Jenang Karomah Kudus
Main Author: | Yaqin, Ahmad Rosyidi Ainul |
---|---|
Format: | Bachelors NonPeerReviewed application/pdf |
Terbitan: |
, 2017
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://eprints.umk.ac.id/6734/1/halaman_awal.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/2/BAB_I.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/3/BAB_II.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/4/BAB_III.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/5/BAB_IV.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/6/BAB_V.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/7/DAPUS.pdf http://eprints.umk.ac.id/6734/8/LAMPIRAN.pdf http://eprints.umk.ac.id http://eprints.umk.ac.id/6734/ |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Jenang Karomah Kudus secara parsial. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan teknik analisis regresi linear parsial dan berganda dibantu dengan program SPSS. Populasi yang digunakan adalah konsumen Toko Jenang Karomah Kudus yang peneliti tidak mengetahui jumah pastinya, dikarenakan sangat banyaknya konsumen. Ukuran sampel penelitian sebesar 100 konsumen yang dihitung menggunakan rumus Margin of Error. Teknik pengumpulan data variabel dengan menggunakan metode angket. Angket sebelum digunakan terlebih dahulu diujicobakan dengan mengambil sampel sebanyak 30 responden. Rumus korelasi product moment digunakan untuk menguji validitas dari 18 item pertanyaan angket semuanya valid. Rumus alpha digunakan untuk menguji reliabilitas angket untuk semua variabel hasil pengujian menunjukkan bahwa semua variabel dinyatakan lulus uji reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi sederhana, Uji t, dan Uji F. Kualitas produk, kualitas pelayanan dan lokasi mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Jenang Karomah Kudus. Dengan demikian dapat disebutkan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan dan lokasi yang dimiliki oleh Toko Jenang Karomah Kudus terbukti mampu untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.