Daftar Isi:
  • Penelitian ini berjudul pengaruh komitmen organisasi dan lingkungan kerja fisik terhadap organization citizienship behaviour dengan kepuasan kerja sebagai mediasi pada bagian produksi PT. Hartono Istana Teknologi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survey kepada 126 karyawan bagian produksi. Pengambilan sampel dengan menggunakan proportional sampling. Penelitian ini menggunakan analisis SEM AMOS V.24. Berdasarkan hasil pengujian menyimpulkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, lingkungan kerja fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, komitmen organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB, komitmen organisasi berpengaruh positif dan signfiikan terhadap OCB melalui kepuasan kerja sebagai mediasi, dan lingkungan kerja fisik berpengaruh terhadap OCB melalui kepuasan kerja sebagai mediasi.