Qualidade de serviço em bibliotecas universitárias: desenvolvimento e validação de um instrumento de avaliação

Main Author: Lopes, Carlos
Format: Thesis PeerReviewed application/pdf
Bahasa: pt
Terbitan: , 2006
Subjects:
Online Access: http://eprints.rclis.org/17852/1/Tese_Carlos_lopes__2006_Universidade%20de%20Salamanca.pdf
http://eprints.rclis.org/17852/