Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh store environment, dan brand image terhadap purchase intention di Zara Tunjungan Plaza Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan cara purposive sampling. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah mengetahui Zara Tunjungan Plaza Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) Store Environment berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, sehingga hipotesis didukung; (2) Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention di Zara Tunjungan Plaza Surabaya, sehingga hipotesis didukung.