Efek Moderasi Dukungan Sosial pada Hubungan Komunikasi Organisasi dan Stres Kerja serta Efeknya terhadap Kinerja Karyawan
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh moderasi dukungan sosial pada hubungan komunikasi organisasi dan stres kerja serta efeknya terhadap kinerja karyawan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah komunikasi organisasi. Sedangkan variabel dependen untuk hipotesis pertama adalah stres kerja dan variabel dependen untuk hipotesis kedua adalah kinerja karyawan. Variabel moderasi dalam hipotesis pertama adalah dukungan sosial dan variabel mediasi untuk hipotesis kedua adalah stres kerja. Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian Chen et al. (2006) dengan mempertimbangkan dukungan sosial pada hubungan komunikasi organisasi dan stres kerja. Sampel penelitian ini adalah manajer menengah perusahaan manufaktur di kota Semarang yang bersedia mengisi kuesioner. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh dukungan sosial sebagai moderator efek komunikasi organisasi terhadap stres kerja. Dukungan yang diterima dari keluarga maupun rekan kerja mampu menciptakan komunikasi yang baik dan dapat menghadapi stres yang dialami. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa terdapat pengaruh stres kerja sebagai mediator efek komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan.