ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA LAYANAN TRANSPORTASI UMUM DI KOTA MALANG
| Main Authors: | Silalahi, Eliyen Intanya Veronika; Universitas Brawijaya, Efranto, Remba Yanuar; Universitas Brawijaya, Swara, Suluh Elman; Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Format: | Article eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya
, 2018
|
| Online Access: |
http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/987 |
Daftar Isi:
- Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email eliyen766hi@gmail.com, remba@ub.ac.id, suluh.elmans@ub.ac.id.