ANALISIS KUALITAS JASA PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT LAVALETTE MALANG DENGAN METODE SERVQUAL
| Main Authors: | Santana, Hutomo Dani; Universitas Brawijaya, Efranto, Remba Yanuar; Universitas Brawijaya, Himawan, Rakhmat; Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Format: | Article eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya
, 2017
|
| Online Access: |
http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/940 |
Daftar Isi:
- Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email hutomods@yahoo.com, remba@ub.ac.id, himawan@ub.ac.id.