UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JAWA TIMUR PARK 1 KOTA BATU MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN SIX SIGMA

Main Authors: Rachmawati, Astri Nur; Universitas Brawijaya, Setyanto, Nasir Widha; Universitas Brawijaya, Tantrika, Ceria Farela Mada; Universitas Brawijaya
Format: Article eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya , 2017
Online Access: http://jrmsi.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jrmsi/article/view/800
Daftar Isi:
  • Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email astrinrachmawati@gmail.com, nazzyr_lin@ub.ac.id, ceria_fmt @ub.ac.id.