Analisis layanan nasabah pada Bank Internasional Indonesia melalui manajemen antrian (studi kasus di BII Kyoei Prince) = Analysis of customer service performance at Bank International Indonesia, through queuing management study (case study at BII Kyoei Prince sub-branch)
| Main Authors: | Sitorus, Markus Freddy, author, Add author: M. Syamsul Maarif, supervisor |
|---|---|
| Format: | Masters Doctoral |
| Terbitan: |
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://lontar.ui.ac.id/detail?id=109439 |
Internet
http://lontar.ui.ac.id/detail?id=109439Lokasi
| Koleksi | Repository Disertasi (Open) Universitas Indonesia |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Indonesia |
| Institusi | Universitas Indonesia |
| Kota | KOTA DEPOK |
| Provinsi | JAWA BARAT |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |