Analisis efektivitas implementasi iso:2000 sebagai sistem manajemen kualitas untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan )studi kasus griya pijat bersih sehat cabang jakarta
| Main Authors: | Suparyanti, author, Add author: Harahap, Muslim Efendi, supervisor, Add author: Mohammad Hamsal, examiner, Add author: Sofjan Assauri, examiner |
|---|---|
| Format: | Masters Bachelors |
| Terbitan: |
Program Pascasarjana Universitas Indonesia
, 2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://lib.ui.ac.id/detail?id=119944 |