Pengaruh layanan purna jual terhadap nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan: Studi pemasaran relasional pada PT. Toyota Astra Motor
| Main Authors: | Suratmin Suria Wijaya, author, Add author: Bambang Wiharto, supervisor |
|---|---|
| Format: | Masters Bachelors |
| Terbitan: |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia
, 2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://lontar.ui.ac.id/detail?id=109213 |
| Description not available. |