Suratmin Suria Wijaya, a. (2003). Pengaruh layanan purna jual terhadap nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan: Studi pemasaran relasional pada PT. Toyota Astra Motor. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.
Chicago Style CitationSuratmin Suria Wijaya, author. Pengaruh Layanan Purna Jual Terhadap Nilai, Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan: Studi Pemasaran Relasional Pada PT. Toyota Astra Motor. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003.
MLA CitationSuratmin Suria Wijaya, author. Pengaruh Layanan Purna Jual Terhadap Nilai, Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan: Studi Pemasaran Relasional Pada PT. Toyota Astra Motor. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.