MENGUKUR KUALITAS PELAYANAN (SERVQUAL) DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA THE PALAIS DAGO HOTEL BANDUNG)
| Main Author: | Alvira, Ezy |
|---|---|
| Format: | bachelorthesis doc-type Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Online Access: |
http://repository.unpad.ac.id/frontdoor/index/index/docId/7842 |