Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB): Studi Kasus pada Karyawan STMIK Indonesia Padang
| Main Author: | Aisyah, Hesty |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf Journal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Universitas Islam Negeri Mataram
, 2020
|
| Online Access: |
https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jed/article/view/1837 https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jed/article/view/1837/1102 |
| ctrlnum |
article-1837 |
|---|---|
| fullrecord |
<?xml version="1.0"?>
<dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><title lang="en-US">Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB): Studi Kasus pada Karyawan STMIK Indonesia Padang</title><creator>Aisyah, Hesty</creator><description lang="en-US">Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (OCB). Penelitian ini merupakan studi kasus pada karyawan di STMIK Indonesia Padang yang berlokasi di Kota Padang Provinsi Sumatera Barat. Untuk meningkatkan kinerja perusahaan, kualitas layanan akan selalu menjadi faktor penting bagi organisasi yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Kualitas sumber daya manusia di perusahaan akan mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan kepadan konsumen atau klien, karena itu perusahaan harus mempersiapkan sumber daya manusia yang terampil dan berkinerja baik. Sumber daya manusia &nbsp;yang menunjukkan perilaku OCB diyakini mampu berkinerja lebih baik. Itu sebabnya organisasi perlu membuat karyawan untuk bisa memiliki perilaku OCB yang optimal. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 26 responden, dan pemilihan responden yang dipilih menggunakan simple random sampling. Hasil menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh terhadap variabel OCB. Kepuasan kerja secara parsial mempengaruhi variabel OCB. Sementara itu, komitmen organisasi sebagian memengaruhi OCB karyawan secara signifikan.</description><publisher lang="en-US">Universitas Islam Negeri Mataram</publisher><date>2020-06-17</date><type>Journal:Article</type><type>Other:info:eu-repo/semantics/publishedVersion</type><type>Journal:Article</type><type>File:application/pdf</type><identifier>https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jed/article/view/1837</identifier><identifier>10.20414/jed.v2i01.1837</identifier><source lang="en-US">Journal of Enterprise and Development; Vol 2 No 01 (2020): Juni; 13-21</source><source>2685-8258</source><source>2715-3118</source><language>eng</language><relation>https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jed/article/view/1837/1102</relation><rights lang="en-US">Copyright (c) 2020 Journal of Enterprise and Development</rights><recordID>article-1837</recordID></dc>
|
| language |
eng |
| format |
Journal:Article Journal Other:info:eu-repo/semantics/publishedVersion Other File:application/pdf File Journal:Journal |
| author |
Aisyah, Hesty |
| title |
Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB): Studi Kasus pada Karyawan STMIK Indonesia Padang |
| publisher |
Universitas Islam Negeri Mataram |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jed/article/view/1837 https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jed/article/view/1837/1102 |
| contents |
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (OCB). Penelitian ini merupakan studi kasus pada karyawan di STMIK Indonesia Padang yang berlokasi di Kota Padang Provinsi Sumatera Barat. Untuk meningkatkan kinerja perusahaan, kualitas layanan akan selalu menjadi faktor penting bagi organisasi yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Kualitas sumber daya manusia di perusahaan akan mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan kepadan konsumen atau klien, karena itu perusahaan harus mempersiapkan sumber daya manusia yang terampil dan berkinerja baik. Sumber daya manusia yang menunjukkan perilaku OCB diyakini mampu berkinerja lebih baik. Itu sebabnya organisasi perlu membuat karyawan untuk bisa memiliki perilaku OCB yang optimal. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 26 responden, dan pemilihan responden yang dipilih menggunakan simple random sampling. Hasil menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh terhadap variabel OCB. Kepuasan kerja secara parsial mempengaruhi variabel OCB. Sementara itu, komitmen organisasi sebagian memengaruhi OCB karyawan secara signifikan. |
| id |
IOS12848.article-1837 |
| institution |
Universitas Islam Negeri Mataram |
| institution_id |
957 |
| institution_type |
library:university library |
| library |
Journal of Enterprise and Development |
| library_id |
3088 |
| collection |
JED | Journal of Enterprise and Development |
| repository_id |
12848 |
| subject_area |
Financial Economics, Finance/Ekonomi Keuangan dan Finansial, Ekonomi Biaya dan Pembiayaan |
| city |
KOTA MATARAM |
| province |
NUSA TENGGARA BARAT |
| shared_to_ipusnas_str |
1 |
| repoId |
IOS12848 |
| first_indexed |
2020-06-19T08:47:49Z |
| last_indexed |
2020-08-13T11:26:38Z |
| recordtype |
dc |
| _version_ |
1686636115130318848 |
| score |
17.538404 |