Lihat Juga

• Faktor pelayanan, kepuasan dan loyalitas pelanggan
  Terbitan: (2019)
• Analisis pembentukan loyalitas pelanggan melalui kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan toko swalayan
  oleh: Salamatun Asakdiyah
  Terbitan: (2010)
• Kajian pelayanan dan kelengkapan untuk kepuasan pelanggan
  Terbitan: (2018)
• Model kepuasan dan loyalitas pelanggan telepon seluler
  oleh: Nandan Limakrisna, 1968-
  Terbitan: (2014)
• Loyalitas pelanggan dan persepsi pelanggan
  oleh: Edy Suryawardana
  Terbitan: (2007)