ANALISIS PERSPEKTIF PELANGGAN DENGAN SASARAN STRATEGIS PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (BSC)

oleh Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung, Atijanto, Sugih
Terbitan: REKA INTEGRA, 2013

Usulan Penentuan Rangking Supplier Bahan Baku Baja dengan Metode Promethee (studi Kasus PT. PINDAD PERSERO)

oleh Sudrajat, Denny Fadhillah; Institut Teknologi Nasional Bandung, Rispianda, Rispianda; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2013

Usulan Perhitungan Insentif Karyawan CV. Miracle Berdasakan Jumlah Produksi

oleh Munawar, Duwar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Rukmi, Hendang Setyo; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2013

Usulan Perbaikan Role Behavior Perusahaan Berdasarkan Karakteristik Manajemen Sumber Daya Manusia

oleh Nurdiansyah, Suhendar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Bakar, Abu; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2013

Usulan Urutan Penanganan Limbah Produksi Garmen Berdasarkan Prioritas Menggunakan Failure Mode and Effect Analysis di PT. Putra Indonosa

oleh Respati, Pandu Hari; Institut Teknologi Nasional Bandung, Yuniar, Yuniar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2013

Analisis Hubungan Beban Mental & Perubahan Performansi Masinis Selama Menjalankan Dinasan Di Daerah Operasional II Bandung

oleh LUDINI, NOFRI; Institut Teknologi Nasional, Bandung, Wahyuning, Caecilia Sri; Institut Teknologi Nasional, Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional, Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2013

USULAN PENINGKATAN KEPUASAN LAYANAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (IPM) (STUDI KASUS POLIKLINIK KEBIDANAN DAN KANDUNGAN RSUP DR. HASAN SADIKIN BANDUNG)

oleh Utama, Mohammad Romy Nanda; Institut Teknologi Nasional Bandung, Harsono, Ambar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2014

USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN KISARAN TARIF BERDASARKAN ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY

oleh Ariesta, Angga; Institut Teknologi Nasional Bandung, Rukmi, Hendang Setyo; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2014

USULAN KUALITAS JASA PELAYANAN DREADLOCKS DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (STUDI KASUS DI PT X)

oleh Setiadi, Riyan; Institut Teknologi Nasional Bandung, Harsono, Ambar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SERVICE KENDARAAN BERMOBIL MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DI PT SILOAM KIA BANDUNG

oleh Nugraha, Tubagus Angki; Institut Teknologi Nasional Bandung, Harsono, Ambar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

FORMULASI STRATEGI MENGHADAPI PERSAINGAN INDUSTRI KULINER PADA EINS BISTRO & BOUTIQUE DI BANDUNG

oleh Putri, Ria Triani; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung, Kurniawan, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

USULAN LANGKAH STANDAR PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE TOTAL QUALITY ENGINEERING (TQE) UNTUK MEMINIMASI JUMLAH CACAT PRODUK SOUVENIR KERAMIK DI STUDIO KERAMIK 181 (...

oleh Keintjem, Denny Alexander; Institut Teknologi Nasional Bandung, Harsono, Ambar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA PENDIDIKAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DI EDULAB CABANG JALAN KALIMANTAN BANDUNG

oleh Fahrin, Ery M; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung, Fitria, Lisye; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

ANALISIS KELAYAKAN USAHA PRODUKSI PAVING BLOCK DARI BAHAN LIMBAH FLY ASH BATUBARA

oleh Asra, Dwi Ayu Sartika; Institut Teknologi Nasional Bandung, Bakar, Abu; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

USULAN PERBAIKAN PENINGKATAN KUALITAS PROSES PENGISIAN TABUNG GAS ELPIJI 3 KG MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA

oleh Fakhrudin, Fadly Dzil Faza; Institut Teknologi Nasional Bandung, Harsono, Ambar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2015

IMPLEMETASI PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENGURANGI JUMLAH PRODUK CACAT TEKSTIL KAIN KATUN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA PADA PT. SSP

oleh Alkatiri, Hamzah Asadullah; Institut Teknologi Nasional Bandung, Adianto, Hari; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2016

USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI DAN PREFERENSI KONSUMEN

oleh Arjuna, David; Institut Teknologi Nasional Bandung, Rukmi, Hendang Setyo; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2016

USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI STASIUN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI II BANDUNG MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL

oleh Ramadhan, Reza; Institut Teknologi Nasional Bandung, Rukmi, Hendang Setyo; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2016

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA PADA RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK MITRA FAMILY DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL)

oleh Radhitiyo, Didit; Institut Teknologi Nasional Bandung, Rukmi, Hendang Setyo; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2016

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH BANK “X” MENGGUNAKAN DIMENSI BANKING SERVICE QUALITY DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ

oleh Prasasta, Manggala Purusotama; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung, Adianto, Hari; Institut Teknologi Nasional Bandung
Terbitan: REKA INTEGRA, 2016