TANGGUNG JAWAB PENYEDIA PLATFORM USER GENERATED CONTENT (UGC) ATAS KERUGIAN KONSUMEN SESUAI KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM PERDATA
| Main Author: | Simatupang, Estomihi FP |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf eJournal |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
E-Journal Widya Yustisia
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://e-journal.jurwidyakop3.com/index.php/yustisia/article/view/412 https://e-journal.jurwidyakop3.com/index.php/yustisia/article/view/412/393 |
Daftar Isi:
- The implementation of electronic systems in User Generated Platform (UGC) (platform users) consumers as platform users can experience losses due to the failure of the platform's electronic system. This is an illegal act by traders on the platform. Losses due to unlawful acts are leaking of user's personal data due to illegal actions by merchants who provide the goods / services offered. The purpose of this study is to discuss the liability under civil law of platform providers in the form of user generated content for consumer losses (case study of the Tokopedia platform), development contributions to consumer protection law in online transactions. The method used in this research is juridical normative by conducting library research in the form of legislation and literature related to the problem under study. The case of the leakage of personal data of Tokopedia users is a legal relationship between consumers and a user generated content platform provider and a legal relationship between electronic system users and electronic system administrators based on government regulation No. 82 of 2012 which has been amended by Government Regulation No. 71 of 2019.
- Penyelenggaraan sistem elektronik dalam Platform User Generated (UGC) (pengguna platform) konsumen sebagai pengguna platform dapat mengalami kerugian akibat gagalnya sistem elektronik platform. Hal ini merupakan perbuatan melawan hukum dari pedagang dalam platform. Kerugian akibat perbuatan melawan hukum dari adalah bocornya data pribadi pengguna akibat perbuatan melawan hukum dari pedagang yang menyediakan produk barang/jasa yang ditawarkan. Tujuan dari penelitian ini adalah membahas tanggung jawab berdasarkan hukum perdata dari penyedia platform berbentuk user generated content atas kerugian konsumen (studi kasus platform Tokopedia), kontribusi pengembangan untuk hukum perlindungan konsumen dalam transaksi online. Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah yuridis normatif dengan melakukan penelitian pustaka berupa peraturan perundang-undangan dan literatur terkait masalah yang diteliti. Perkara bocornya data pribadi pengguna Tokopedia merupakan hubungan hukum antara konsumen dengan penyedia platform user generated content dan hubungan hukum antara pengguna sistem elektronik dengan penyelenggara sistem elektronik berdasarkan peraturan pemerintah No. 82 Tahun 2012 yang telah diubah dengan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019.