ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN DILIHAT DARI ASPEK KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE PADA PRODUK IPHONE (Studi Empirik Mahasiswa Universitas Pancasila)
| Main Authors: | Pembimbing Materi : Dr. Sri Widyastuti, S.E., M.M., M.Si, Pembimbing Metodologi : Dr. Supriadi Thalib, S.E., M.M, GITA OLGA GRISHELDA |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah Mahasiswa |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://perpus.univpancasila.ac.id:80/uplib/index.php?p=show_detail&id=120537 |
Daftar Isi:
- kualitas produk, brand image, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan