PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMERN DAN BERDAMPAK PADA LOYALITAS KONSUMEN BENGKEL PASIFIC JAYA BAN 2 DI DEPOK
Main Authors: | Pembimbing Metodologi : Dra. Bayu Retno W, M.M., P.Si, Pembimbing Materi : Dr. Supriadi Thalib, S.E., M.M, MUHAMMAD FAQIH GHASANI |
---|---|
Format: | Karya Ilmiah Mahasiswa |
Terbitan: |
, 2019
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://perpus.univpancasila.ac.id:80/uplib/index.php?p=show_detail&id=120517 |
Daftar Isi:
- kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen