PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI TAKSI UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA PT BLUE BIRD POOL DEPOK)
| Main Authors: | Basri, Pembimbing Metodologi: DRA. TRISNANI INDRIATI, M.Si, Pembimbing: DR. HARIMURTI WULANDJANI, SE, MM |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah Mahasiswa |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://perpus.univpancasila.ac.id:80/uplib/index.php?p=show_detail&id=119730 |
Daftar Isi:
- KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN, LOYALITAS PELANGGAN