Skripsi: Efektivitas Complaint Handling di Media Sosial (Studi Pada Pelanggan PT. XL Axiata di Twitter @MyXLcare)
| Main Author: | Luthfi Nurrahman |
|---|---|
| Format: | Karya Ilmiah Mahasiswa |
| Terbitan: |
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pancasila
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://perpus.univpancasila.ac.id:80/uplib/index.php?p=show_detail&id=112552 |
Daftar Isi:
- Dosen Pembimbing: B. Helpris Estaswara, M.Si.