ANALISIS KUALITAS LAYANAN PADA RUMAH SAKIT DI KOTA PALEMBANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE INPORTANCE-PERFORMANCE ANALISIS
| Main Authors: | Nailis, Welly Welly, Karim, Suhartini Suhartini |
|---|---|
| Format: | Article NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unsri.ac.id/14604/1/analisis_kualitas_layanan_pada_rumah_sakit_di_kota_palembang.pdf http://repository.unsri.ac.id/14604/ |
Daftar Isi:
- Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adaalah analisa kualitatif dengan menggunakan peralatan statistik untuk melihat sejauh mana tingkat kualitas layanan rumah sakitterhadap kepuasan pasien digunakan inportance performance analysis.