STRATEGI HUMAS (HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DPRD (DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH) KOTA PALEMBANG DALAM MENGELOLA ASPIRASI MASYARAKAT
Daftar Isi:
- Skripsi ini menganalisis tentang Strategi Humas Sekretariat DPRD Kota Palembang dalam mengelola aspirasi masyarakat. Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan banyaknya masyarakat yang menyampaikan aspirasi di DPRD Kota Palembang. Jadi, dibutuhkan strategi Humas untuk mengelola aspirasi-aspirasi yang disampaikan dari masyarakat Kota Palembang agar aspirasi yang tersamapaikan itu bisa segera dan mendapat tanggapan dan tindak lanjutnya.Tujuan skripsi ini untuk mengetahui strategi Humas Sekretariat DPRD Kota Palembang dalam mengelola aspirasi masyarakat. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik analisis data deskriptif. Data yang digunakan berupa data primer dan data sekunder yang didapatkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi Humas Sekretariat DPRD Kota Palembang dalam mengelola aspirasi masyarakat yaitu dengan memberikan kebebasan terhadap masyarakat yang akan menyampaikan aspirasinya, memberika mekanisme yang benar cara menyampaikan aspirasi, melakukan penanganan sesegera mungkin dengan cara langsung menanggapi aspirasi , memberikan ruang khusus untuk dapat berbicara langsung dengan pimpinan dewan, bekerja sama dengan pihak-pihak terkait mitra kerja serta keamanan.