KENDALA DALAM PENERAPAN ELEKTRONIC SURAT PEMBERITAHUAN (E-SPT) DAN ELEKTRONIC FILLING SYSTEM (E-FILLING) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PEKANBARU SENAPELAN
| Main Author: | Mentari Risdayanti Lubis, |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.uin-suska.ac.id/3144/1/2013_201310ADP.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/3144/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan di Pekanbaru kecamatan Senapelan yang berlangsung sejak 2 juli sampai 1september 2012 di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui kendala yang dihadapi wajib pajak dalam menggunakan e-SPT dan e-Filling di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan, serta upaya yang dilakukan KPP kepada wajib pajak dalam menggunakan e-SPT dan e-Filling di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan. Sesuai dengan tujuan penelitian, maka peneliti ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan observasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: wajib pajak yang melaporkan SPT dalam bentuk eSPT dan eFilling belum cukup banyak dibandingan dengan bentuk manual, dan masih banyak wajib pajak yang belum paham dalam penggunaan system aplikasi e-SPT dan e-Filling. Ada beberapa faktor hambatan yang berkenaan dengan pendaftaran dan pelaporan e-SPT dan e-Filling di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan yaitu : Wajib pajak tidak paham dalam pengoprasian e-SPT dan e-Filling dan banyak Wajib Pajak yang masih enggan dalam menggunakan system aplikasi e-SPT dan e-Filling. Kata kunci : Kendala System Aplikasi E-SPT (Electronic Surat Pemberitahuan) dan E-FILLING(Electronic Filling System)