ANALISIS KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN STUDI KASUS PADA PT. PERTAMINA (PERSERO) RU II DUMAI
| Main Author: | HASYANAH SYAFARANI, - |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.uin-suska.ac.id/30042/1/GABUNGAN%20TAPA%20BAB%20IV.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/30042/2/BAB%20IV%20PEMBAHASAN.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/30042/ |
Daftar Isi:
- ABSTRAK ANALISIS KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN STUDI KASUS PADA PT. PERTAMINA (PERSERO) RU II DUMAI OLEH HASYANAH SYAFARANI 11573025098 Kinerja organisasi/perusahaan adalah tingkat pencapaian hasil dalam rangka mewujudkan tujuan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana penerapan Key Performance Indicaator pada PT. Pertamina (Persero) RU II Dumai jika dihubungkan dengan perspektif David Parmenter, serta bagaimana pencapaian target PT. Pertamina (Persero) RU II Dumai pada Kuartal II tahun 2019. Jenis penelitian ini adalah kualitatif, teknik pengumpulan data adalah wawancara dan dokumentasi. Objek dari penelitian ini adalah PT. Pertamina (Persero) RU II Dumai yang terletak di Kota Dumai Provinsi Riau. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara perspektif David Parmenter dengan KPI yang digunakan PT. Pertamina (Persero) RU II Dumai. Pencapaian target pada TW II tahun 2019 menunjukkan hasil yang belum maksimal, hal ini dikarenakan masih terdapat Sub-KPI pada PT. Pertamina (Persero) RU II Dumai yang belum mencapai target. Kata Kunci : Key Performance Indicator (KPI), Kinerja Perusahaan