Peran Humas PT Perkebunan Nusantara V dalam mengembalikan citra pasca krisis Lahan Sei Batu Langka Kabupaten Kampar
| Main Author: | Enny Suryani Siregar, - |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.uin-suska.ac.id/29630/1/BAB%20V.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/29630/2/ENNI%20SURYANI.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/29630/ |
Daftar Isi:
- ABSTRAK Nama : Enny Suryani Siregar NIM : 11643200379 Judul : Peran Humas PT Perkebunan Nusantara V dalam mengembalikan citra pasca krisis Lahan Sei Batu Langka Kabupaten Kampar Krisis merupakan suatu permasalahan besar tidak terduga serta berdampak negatif kepada citra perusahaan. PT Perkebunan Nusantara V merupakan salah satu perusahaan perkebunan milik negara yang terletak di pekanbaru. krisis lahan Sei Batu Langka Kabupaten Kampar milik PT Perkebunan Nusantara terjadi pada tahun 2018 berpengaruh kepada Citra perusahaan oleh sebab itu perlu dikaji Bagaimana peran dari Humas PT Perkebunan Nusantara V dalam mengembalikan citra perusahaan pasca krisis terjadi. Tujuan penelitian untuk mengetahui Peran Humas PT Perkebunan Nusantara V dalam mengembalikan citra pasca krisis dengan krisis lahan sei batu langka dengan metode kualitatif. Peneliti melakukan penelitian di kantor pusat PT Perkebunan Nusantara V Pekanbaru. Informan penelitian ini sebanyak tiga orang. Teknik pengumpulan datanya adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Waktu penelitian dilakukan bulan November hingga Juni 2020. Penelitian ini menggunakan Teori Peran Humas Dozier-Broom. Temuan penelitian ini menghasilkan bahwa Peran Humas PT Perkebunan Nusantara V dalam mengembalikan Citra pasca krisis dengan krisis lahan sei batu langka ialah menjalankan peran sebagai penasehat ahli yaitu Humas PT Perkebunan Nusantara V bertindak sebagai ahli dalam memulihkan citra, Fasilitator Komunikasi sebagai perantara komunikasi pasca krisis, Fasilitator proses pemecahan masalah yaitu divisi Hukum yang berwenang menangani krisis, dan Teknisi Komunikasi dalam mengembalikan citra pasca krisis lahan sei batu langka. Kata Kunci: Peran Humas, Citra, Krisis lahan sei batu langka