EFISIENSI PELAYANAN PENGURUSAN SURAT KETERANGAN GANTI RUGI (SKGR) PADA KANTOR CAMAT MANDAU KABUPATEN BENGKALIS
| Main Author: | Wirdathul Aini, Wiwi |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.uin-suska.ac.id/21520/1/GABUNGAN.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/21520/2/13.%20BAB%20V.pdf http://repository.uin-suska.ac.id/21520/ |
Daftar Isi:
- Pendaftaran Tanah bertujuan untuk memberikan kepastian hukum dan perlindungan hukum kepada pemegang hak atas suatu bidang tanah, satuan rumah susun dan hak-hak lain yang terdaftar agar dengan mudah dapat membuktikan dirinya sebagai pemegang hak yang bersangkutan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan pengurusan Surat Keterangan Ganti Rugi (SKGR) dan hambatan dalam pengurusan SKGR di Kantor Camat Mandau Kabupaten Bengkalis. Data diperoleh melalui wawancara terhadap 6 (enam) orang key informan dan pengamatan langsung ke lokasi penelitian. Data diolah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian yang paling dominan mempengaruhi efisiensi pelayanan pengurusan SKGR adalah profesionalisme dan kedisiplinan pegawai. Hambatan dalam penelitian pengurusan SKGR adalah pelaksana pelayanan tidak disiplin dalam bekerja, kurangnya transparansi dan sosialisasi terkait pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, serta tidak lengkapnya berkas administrasi dari pemohon iu sendiri. Seharusnya sebagai pelaksana kegiatan pelayanan SKGR pegawai mempunyai profesionalisme, disiplin dalam bekerja dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.