ANALISA KESUKSESAN PENERAPAN SIKAD MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN(Studi Kasus: Universitas Islam Riau)
Daftar Isi:
- Sistem Informasi Akademik (SIKAD) di Universitas Islam Riau(UIR) merupakan sistem informasi akademik berbasis onlineyang dirancang untuk dapat memenuhi berbagai persyaratan minimum yang dibutuhkan dalam pengolahan informasi akademik, proses pengumpulan,dan peng-input-an data.Beberapa masalah terhadap penggunaan SIKAD diantaranyatidak update, terjadinya kesalahan nilai pada sistem, tidak bisa menampung banyak pengguna, terjadinya traffic jammed. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kesuksesan penerapan SIKAD dan untuk mengetahui variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna. Perlu dilakukan analisa kesuksesan penerapan SIKAD menggunakan metode Delonedan Mcleandengan 4 dimensi yaitu, kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan kepuasan pengguna. Sampel yang digunakan yaitu sebanyak 100 responden. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem sebesar 36,9%, kualitas informasi sebesar 7,7%, dan kualitas layanan sebesar -2,2%. Hasil ini terbukti dari nilai -2,2%bahwa variabel kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.Kata Kunci:Analisa Kesuksesan, DelonedanMclean,SIKAD, UIR