ANALISIS SUPPLY CHAIN PADA INDUSTRI KONSTRUKSI MENGGUNAKAN MODEL SCOR (STUDI KASUS: PENGADAAN TIANG PANCANG PADA PROYEK PEMBANGUNAN LABOR TERPADU DAN RUANGAN KELAS (UIN SUSKA RIAU))
Daftar Isi:
- Pondasi merupakan suatu pekerjaan yang sangat penting dalam suatu pekerjaan konstruksi. Karena pondasi inilah yang memikul dan menahan suatu beban yang bekerja di atas nya yaitu beban konstruksi atas. Permasalahan yang di hadapi pada industri konstruksi di UIN SUSKA Riau yaitu perlu adanya analisis supply chain untuk menganalisis kinerja rantai pasok pengadaan pondasi tiang pancang yang berkualitas dengan menggunakan model SCOR pada proyek pembangunan di UIN SUSKA Riau. Pada industri konstruksi terkhusus pada pengadaan tiang pancang, mengetahui factor –faktor keberhasilan agar hal-hal yang mempengaruhi kepuasan pelanggan berdasarkan strategi rantai pasok tiang pancang menggunakan model SCORdapat teratasi. Adapun variabel keberhasilan dari penelitian ini yaitu Source,Make Deliver, Return, dan Kepuasan Pelanggan. Peneltian ini menggunakan Regresi Linear Berganda yang mana nantinya dapat mengetahui hubungan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Secara bersama-sama semua variabel independen untuk tingkat kepuasan pelanggan yang berpengaruh sebesar 99,7% untuk di perusahaan Kunango Jantan dan 97,9% untuk perusahaan Riau Sakti Minifailent. Secara tersendiri semua variabel independen berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan yang mana artinya apabila terjadi kenaikan satu satuan pada variabel independen maka akan meningkatkan keberhasilan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kata kunci: SCOR, Konstruksi, Tiang Pancang, Regresi Linear Berganda