Daftar Isi:
  • STIKES Al-Insyirah merupakan institusi pendidikan yang ada di kota Pekanbaru dan telah menggunakan website sebagai tempat untuk mendapatkan informasi. Dibangunnya website ini adalah untuk memudahkan pengguna dalam mengakses informasi perkuliahan.Beberapa permasalahan yang adaya itu informasi kurang up to date dantidak tersedianya kolom komentar. Selain itu, selama website ini diimplementasikan belum pernah dilakukan pengukuran terhadap kualitas website tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa kualitas website STIKES Al-Insyirah berdasarkan kepuasan pengguna. Pengambilan data melalui observasi, wawancara dan kuesioner. Teknik pengambilan metode menggunakan Webqual 4.0. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Slovin dan Propor Stratified Random Sampling. Untuk teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan jenis penelitian deskriptif, kuantitatif, serta alat pengolahan data menggunakan Software Statistical Product Solution (SPSS) for Windows. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan variabel yang mempengaruhi adalah variabel kualitas informasi dengan nilai 2,242 dan kualitas interaksi dengan nilai sebesar 2,668 yang besar dari T table. Dapat disimpulkan bahwa kualitas informasi kurang up to date dan reputasi masih dibawah website STIKES Al-Insyirah.Kata kunci:Analisis Regresi Linear Berganda, Kepuasan Pengguna, STIKESAl-Insyirah, Website, Webqual 4.0