RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ONLINE PADA SAT INTELKAM POLRES KEPULAUAN MERANTI
Daftar Isi:
- Polres Kepulauan Meranti adalah salah satu Polres di wilayah hukum Polda Riau, dimana baru dibentuk pada tahun 2013 yang merupakan pemekaran dari Polres Bengkalis karena sebelumnya Kabupaten Kepulauan Meranti masih bergabung dengan Kabupaten Bengkalis. Saat ini untuk pembuatan SKCK dan Surat Izin Keramaian di Polres Kepulauan Meranti masih menggunakan microsoft word dan untuk laporan menggunakan microsoft excel. Setiap pemohon harus datang secara langsung ke Polres maupun Polsek untuk pembuatan SKCK, Izin Keramaian, kemudian mengisi formulir dan mengumpulkan persyaratan, sehingga tidak jarang sering terjadinya antrian panjang yang membuat proses pembuatan SKCK dan Surat Izin Keramaian memakan waktu yang cukup lama serta rawannya kehilangan data SKCK dan SIK juga menjadi pemasalahan yang ada di Sat Intelkam Polres Kepulauan Meranti. Tujuan penelitian ini adalah untuk membangun dan menghasilkan sistem informasi pelayanan publik berbasis online. Teknik perancangan sistem menggunakan metode Object Oriented Analysis Design (OOAD) dan Tools Unified Modelling Languange (UML). Teknik pengujian sistem menggunakan teknik Blackbox Testing dengan hasil 100% sistem berjalan dengan baik dan sesuai kebutuhan. Pengembangan sistem informasi ini menerapkan metode Waterfall. Hasil penelitian ini adalah sebuah sistem informasi pelayanan publik berbasis online. Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu memudahkan petugas Sat Intelkam Polres Kepulauan Meranti dalam hal membuat SKCK dan izin keramaian serta memudahkan masyarakat dalam pembutan SKCK dan izin keramaian. Kata Kunci: Blackbox Testing, OOAD, Sistem Informasi PelayananPublik, UML, Waterfall