ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SISFO)MENGGUNAKAN METODE DELONE DANM CLEAN(Studi Kasus: STIKes Hangtuah Pekanbaru)
Daftar Isi:
- Sistem Informasi Akademik (SISFO) di STIKes Hangtuah Pekanbaru merupakan sistem informasi akademik terintegrasi yang digunakan oleh STIKes Hangtuah untuk mendukung proses penyelenggaraan pendidikan. Dalam penerapan sistem informasi SISFO masih terdapatpermasalahan diantaranya yaitufitur-fitur yang ada pada sistem SISFO masih kurang lengkap, kesalahan nilai pada sistem, kesalahan error pada sistem dan keamanan SISFO yang masih kurang baik. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kesuksesan penerapan SISFO dan variabel mana yang paling mempengaruhi kepuasan penggguna untuk memberikan masukan berupa rekomendasi perbaikan. Penelitian ini menggunakan metode Delonedan Mclean dengan menggunakan 4 variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan dan kepuasan pengguna. Pengambilan data melalui kuesioner, wawancara dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknikRandom Sampling. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif serta pengolahan data menggunakan Statistical Product andService Solutions. Berdasarkan Hasil penelitianmenunjukkan bahwa dari tiga variabel, satu variabel kualitas layananmemiliki nilai 0,894 dimana hipotesis tidak diterimadan dua variabel kualitas sistem dan kualitas informasi dengan nilai 2,212 dan 1,296 dimana hipotesisditerima. Hal ini dikarenakan fitur-fitur pada SISFO yang tidak lengkap, kesalahan nilai pada SISFO, keamanan pada SISFO yang masih kurang baik, kemudian updatepada SISFO dan kesalahan seperti errordan jaringan yang lambat. Kata Kunci: Analisis Kesuksesan,Delonedan Mclean,SISFO, STIKes.