Daftar Isi:
  • Salah satu proses yang akan selalu terjadi dalam organisasi adalah proses komunikasi. Melalui organisasi terjadina pertukaran informasi, gagasan dan pengalaman maka dari itu peneliti disini menjelaskan hasil dari penemuan fakta di lapangan telah efesien kerja para pegawai baik yang menjalankan tugas setiap harinya serta telah membangun komunikasi yang baik antar sesama pegawai baik pimpinan dan juga pegawai agar sebuah perusahaan atau Dinas Perhubungan Provinsi Riau Semakin dikenal dimata masyarakat.dan faktor internal berhubungan dengan insentif atau gaji upah pegawai yang diterima selalu paspasan ,karena semakin tinggi insentif atau gaji yang diterima oleh para pegawai maka semakin tinggi loyalitas mereka terhadap Dinas Perhubungan Provinsi riau. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dengan melakukan observasi ,wawancara dan dokumentasi .subyek penelitian ini adalah kepala dinas sebagai instrumen kunci serta 4 informen pendukung . dan adapun teori yang saya gunakan ada 2 pertama Lasswell yang mana menjawab pertanyaan “ Who says what In Which Channel To Whom With What Effect yaitu : siapa komunikatornya ,apa pesannya, media apa yang digunakan ,siapa yang menjadi sasarannya dan apa efeknya, kedua teori Hubungan manusia karena pentingnya individu dan hubungan sosial dalam kehidupan organisasi Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Pimpinan, Dinas Perhubungan Provinsi Riau, Kinerja pegawai