ANALISIS PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PEMBUATAN E-KTP PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIAK
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Siak. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk Mendiskripsikan pelaksanaan tugas dan Fungsi Pengelolaan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) dalam Meningkatkan Pelayanan Pembuatan E-KTP pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Siak dan Untuk menganalisis Faktor-faktor apa saja yang menghambat Pelaksanaan Tugas dan Fungsi Pengelolaan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) dalam Meningkatkan Pelayanan Pembuatan E-KTP pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Siak. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah teknik wawancara (informan) observasi dan dokumentasi. Sedangkan jenis dan sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Kemudian analisis data yang penulis gunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu data yang diperoleh dianalisa dengan menguraikan serta menyajikan dengan teori-teori yang sesuai dengan permasalahan yang ada. Berdasarkan hasil penelitian Pelaksanaaan Tugas dan Fungsi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Dalam Meningkatkan Pelayanan Pembuatan E-KTP Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Siak dapat disimpulkan bahwa secara teknis belum berjalan dengan baik karena kurangnya sumber daya manusia khususnya petugas. Waktu penyelesaian E-KTP tidak sesuai dengan waktu yang ditentukan. Sedangkan hambatan yang terjadi ialah kurangnya memadai sarana dan prasarana pendukung kerja, kurangnya kesadaran sumber daya manusia, terjadinya pemadaman listrik, gangguan jaringan, dan penundaan data yang cukup lama. Kata Sandi: Pelaksanaan Tugas dan Fungsi SIAK, Pelayanan Pembuatan E-KTP