HUBUNGAN ANTARA KARAKTER DAN PREFERENSI PENGGUNA JASA DALAM MEMILIH LOKASI ATM DI KECAMATAN LOWOKWARU, MALANG

Main Author: rachmawati, rini
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2013
Subjects:
Online Access: http://eprints.itn.ac.id/872/1/skripsi%20rini%20.pdf
http://eprints.itn.ac.id/872/
Daftar Isi:
  • ATM merupakan tempat dimana nasabah bank dapat melakukan transaksi apapun secara mudah. Nasabah tidak perlu mengambil uang di bank, cukup pergi ke ATM di tempat terdekat mereka tinggal. Dengan semakin banyaknya lokasi atm membuat masyarakat dapat membuat beberapa pilihan untuk menentukan dimana lokasi atm yang akan dituju berdasarkan preferensi mereka masing-masing. Oleh karena itu disusunlah penelitian untuk mengetahui bagaimana hubungan karakter dengan preferensi pengguna jasa ATM dalam pemilihan lokasi ATM di Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang. Dalam penelitian ini digunakan beberapa analisis yaitu 1) analisa pola persebaran bank dan ATM dengan menggunakan Pemetaan dan analisis deskriptif, 2 ) analisa karakter pelaku pengguna ATM dengan enggunakan alat distribusi frekuensi, 3) analisa pola pergerakan ATM dengan menggunakan Arc-Gis dan 4) analisa hubungan karakter dengan preferensi pengguna jasa dalam memilih lokasi ATM terhadap pola pergerakan . Hasil Penelitian menunjukkan bahwa; 1) ATM yang sering dijumpai adalah ATM yang mengelompok dan l okasi penempatannya ditemui pada kawasan pendidikan dan kawasan permukiman . Selain itu orientasi pengembangan lokasi ATM Yang diinginkan penduduk adalah lebih pada lokasi di permukiman oleh pertimbangan faktor jarak yang dekat, 2). Karakter pengguna jasa ATM di dominasi oleh mahasiswa pria yang berumur 22 hingga 24 tahun, 3) Jalur yang sering digunakan dalam pemanfaatan di Kecamatan Lowokwaru yaitu jalan MT.haryono, Soekarno-Hatta dan Bunga Coklat. 4) Dengan menggunakan analisa Crosstab dan Chi-Square didapatkan bahwa umur berhubungan kuat dengan tingkat kepentingan jarak.