Pengaruh Modernisasi Administrasi Pajak Dan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pajak (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega)

Main Author: Putra, Muhammad Rizky Mulyana
Format: Thesis NonPeerReviewed Book eArticle
Bahasa: eng
Terbitan: , 2019
Subjects:
Online Access: http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/1/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_COVER.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/2/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_LEMBAR%20PENGESAHAN.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/3/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_SURAT%20KETERANGAN%20PUBLIKASI.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/4/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_LEMBAR%20PERNYATAAN%20KEASLIAN.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/5/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_KATA%20PENGANTAR.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/6/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_DAFTAR%20ISI.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/7/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_BAB%20I.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/8/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_BAB%20II.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/9/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_BAB%20III.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/10/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_BAB%20IV.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/11/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_BAB%20V.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/12/UNIKOM_MUHAMMAD%20RIZKY%20MP_DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/13/MuhammadRizky_21113095_ARTIKEL.pdf
http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2574/
https://elibrary.unikom.ac.id
Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh modernisasi administrasi pajak dan teknologi informasi terhadap kualitas pelayanan pajak. Data ini diperoleh dari hasil kuisioner pada petugas pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif dengan sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan metode survey menggunakan kuisioner. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling (SEM) melalui pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS 2.0.Hasil hipotesis penelitian ini menunjukan bahwa modernisasi administrasi pajak memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan pajak. Teknologi informasi berpengaruh terhadap kualitas pelayanan pajak.