ANALISIS DISIPLIN KERJA APARATUR GAMPONG TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI KEPADA MASYARAKAT DI GAMPONG BEUREUGANG KECAMATAN
| Main Author: | Fitria Mulyani, NIM : 08C20201055 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.utu.ac.id/377/1/BAB%20I_V.pdf http://repository.utu.ac.id/377/ http://utu.ac.id/ |
Daftar Isi:
- Disiplin kerja yang tinggi merupakan salah satu unsur yang harus dimiliki oleh setiap aparatur pemerintah dalam menunjang keberhasilan dalam bidang pelayanan. Guna memenuhi tuntutan pelayanan administrasi yang prima, aparatur pemerintah gampong beureugang dituntut untuk memiliki displin kerja yang baik terutama dalam melaksanakan tugasnya secara professional. Pelayanan administrasi yang selama ini diberikan oleh aparatur pemerintah gampong beureugang terlihat masih belum lancar dan maksimal, tentunya hal tersebut berkaitan erat dengan disiplin kerja para aparatur gampong dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penulis turun ke lapangan melakukan observasi dan wawancara langsung dengan informan penelitian. Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, masih terlihat pegawai yang datang terlambat, tidak teratur dalam bekerja, berpakaian tidak rapi, tidak memiliki tanggungjawab yang tinggi terhadap pekerjaan dan lain-lain sehingga masyarakat tidak mendapatkan pelayanan yang baik sebagaimana mestinya. Hal tersebut disebabkan oleh beberapa faktor, seperti kurangnya kemampuan aparatur pemerintahan gampong dalam penguasaan komputer untuk menyelesaikan tugas-tugas pelayanan, faktor gaji atau honor yang diterima aparatur selama ini tidak memadai dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari, tidak adanya kejelasan pengangkatan para aparatur pemerintah gampong sebagai pegawai negeri sipil dan tidak adanya tindakan tegas dari pimpinan pemerintah gampong terhadap para aparatur pemerintah gampong yang melakukan tindakan indisipliner dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat.