ANALISIS KINERJA ANGKUTAN UMUM (Studi Kasus Bus Sekolah Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat)
| Main Author: | OKA MARTIN, 06C10203072 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.utu.ac.id/158/1/I-V.pdf http://repository.utu.ac.id/158/ http://utu.ac.id |
Daftar Isi:
- Pertumbuhan penduduk dan perkembangan kota Meulaboh menyebabkan meningkatnya mobilitas transportasi salah satunya adalah kegiatan pelajar menuju kesekolah, Kualitas angkutan bus sekolah yang kurang memadai akan berpengaruh terhadap tingkat pelayanan angkutan umum dalam melayani penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat pelayanan yang dijalankan oleh angkutan umum perkotaan dalam hal ini bus sekolah Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat menjadi lebih baik. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan mengikuti standar Departemen Perhubungan Darat. Dari hasil penelitian kualitas pelayanan yang dilakukan terhadap delapan bus sekolah Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat dengan pembagian tiga rute pelayanan. Seluruh operasi pelayanan bus sekolah Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat dimulai pada pagi hari mengantar pelajar dari titik jemput ke sekolah dan siang hari dari sekolah ke titik antar, rentang waktu antara pagi dan siang hari dimana pelayanan bus sekolah pada pagi hari selesai dilakukan, seluruh armada kembali ke pos Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat yang berlokasi di Kecamatan Meureubo Kabupaten Aceh Barat dan kembali beroperasi pada saat jam pulang sekolah. Penilaian terhadap sepuluh indikator berdasarkan standar pelayanan dari Departement Perhubungan diperoleh skor secara keseluruhan sebesar 15,29 yang menunjukkan tingkat pelayanan dengan kriteria sedang, meskipun penilaian kinerja menunjukkan kriteria sedang namun dari hasil perhitungan, beberapa indikator menunjukkan nilai kurang diantaranya : faktor muat yang berlebihan dan kurangnya jumlah kendaraan beroperasi menunjukkan perlu adanya peningkatan pelayanan dengan meningkatkan jumlah armada. Dari hasil penelitian ini diharapkan jadi barometer evaluasi bagi pihak pengelola demi peningkatan kualitas pelayanan bus sekolah Dinas Perhubungan Kabupaten Aceh Barat.