PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KOTA JAMBI
| Main Authors: | MAY NURUL ASTUTI, IPT150446, Raudhoh, Raudhoh, Dastina, Wenny |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.uinjambi.ac.id/2928/1/IPT150446_May%20Nurul%20Astuti_Ilmu%20Perpustakaan%20-%20May%20Nurul.pdf http://repository.uinjambi.ac.id/2928/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemberdayaan sumber daya manusia dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi, faktor-faktor kendala yang dihadapi Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi, dan upaya apa saja yang dilakukan guna mengatasi kendala dalam melakukan pemberdayaan sumber daya manusia di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi. Peneliti menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan secara deskriptif, metode pengambilan data menggunakan Purposive Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberdayaan sumber daya manusia yang dilakukan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi masih belum optimal karena terbukti dengan minimnya pegawai yang berlatar belakang keilmuan perpustakaan dan kurangnya tenaga pustakawan sehingga terhambatnya kegiatan pelayanan, serta belum adanya pemerataan pembinaan dan pengembangan pada semua pegawai. Kendala dalam melakukan pemberdayaan sumber daya manusia yaitu kurangnya sumber daya manusia, dan keterbatasan anggaran dana. Upaya-upaya yang dilakukan oleh Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi adalah dengan memanfaatkan sumber daya manusia yang ada dengan membuat kebijakan sistem rolling dan memanfaatkan anggaran dana secara optimal. Dan menyarankan perlu adanya kebijakan tertulis mengenai pemberdayaan pegawai secara merata, perlu adanya penambahan sumber daya manusia yang berlatar belakang keilmuan perpustakaan terutama pada bidang layanan, perlu adanya alokasi dana khusus untuk pemberdayaan pegawai.