Evaluasi sistem pendaftaran konsultasi dokter via short message service (SMS) dengan penerapan konsep customer relationship management di RSIA Hermina Jatinegara tahun 2006
| Main Authors: | Ertanto, Zulham/ Pembimbing: Hafizurrachman, H.M./ Penguji: Junadi, H. Purnawan, Prabawa, Artha, Satar, Yuli Prapancha |
|---|---|
| Format: | Masters |
| Terbitan: |
Depok: FKM-UI, 2006
|
| Subjects: |