Tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan tunai dan jaminan non Pertamina di unit rawat jalan poliklinik Rumah Sakit Pertamina Jaya Jakarta tahun 2009
| Main Authors: | Maryati / pembimbing: Darmawan, Ede Surya / penguji: Sulistiadi, Wachyu, Sjaaf, Amal Chalik, Rahmad |
|---|---|
| Format: | Masters |
| Terbitan: |
Depok: FKM-UI, 2009
|
| Subjects: |