Daftar Isi:
  • Pengukuran produktivitas pekerjaan dalam suatu perusahaan sangat penting, produktivitas karyawan (teknisi) merupakan sumber atas pencapaian target perusahaan khususnya pada divisi service. Metode pengukuran produktivitas yang digunakan adalah metode Objective Matrix (OMAX), hasil akhir dari pengukuran produktivitas dengan menggunakan metode OMAX menunjukan tinggi rendahnya tingkat produktivitas teknisi di PT. Setiajaya Mobilindo Parung. Analisis OMAX yang dilakukan untuk mengukur tingkat produktivitas teknisi di PT. Setiajaya Mobilindo Parung mendapatkan nilai indeks produktivitas sebesar 10,35%, dengan nilai/value pada kriteria 1 (rasio input) sebesar 137,93, kriteria 2 (rasio jam kerja) sebesar 68,96, dan kriteria 3 (rasio absensi) sebesar 124,16. Kriteria 3 (rasio absensi) memiliki nilai rata-rata terendah, maka tingkat kehadiran teknisi harus ditingkatkan dengan cara memberikan insentif bagi teknisi yang memiliki tingkat kehadiran yang bagus dan memberikan sanksi bagi teknisi yang memiliki tingkat kehadiran yang buruk. Revisi kebijakan perusahaan agar tingkat kehadiran teknisi menjadi meningkat sehingga berpengaruh terhadap peningkatan produktivitas di PT. Setiajaya Mobilindo Parung. Kata Kunci: Produktivitas, OMAX, NGT,Teknisi