PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN TAXI BLUE BIRD DI JAKARTA SELATAN
| Main Author: | HUZAIMAH HAMZANIH |
|---|---|
| Format: | Book Bachelors |
| Terbitan: |
USNI
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.usni.ac.id:80/index.php?p=show_detail&id=56 http://repository.usni.ac.id:80/repository/SKRIPSI+HUZAIMAH+HAMZANIH.pdf |
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan dari kualitas pelayanan (X1), harga (X2) , Terhadap kepuasan pelanggan , (Y) dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan (Z) ditaxi blue bird jakarta selatan